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Contrôle de la direction   <         >
Auto-évaluation de la Direction (II)
Dans quelle mesure les affirmations suivantes s’appliquent-elles à votre fédération ?
Communication
Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait
La fédération dispose d’un concept de lobbying définissant qui est responsable de quel lobbying et à quel niveau, ainsi que qui doit entretenir des contacts réguliers avec quelles personnes-clés.
La fédération est très active sur le plan médiatique afin d’augmenter l’intérêt du public pour son sport/ses sports ou pour elle-même.
La communication de la fédération, interne et externe, s’effectue selon des règles bien définies à l’aide d’outils modernes et adaptés aux groupes cibles.
La fédération dispose d’un concept de communication connu en interne qui prévoit également des mesures de communication en cas de crise.
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Marketing
Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait
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Il existe un document sur lequel figure les principales parties prenantes internes et externes de la fédération.
Le positionnement du sport, clairement défini, est porté par les collaborateurs professionnels et bénévoles.
Le positionnement de la fédération, clairement défini, est porté par les collaborateurs professionnels et bénévoles.
L’identité visuelle de la fédération lui garantit une reconnaissance rapide et unique à tous les niveaux.
Les collaborateurs professionnels et bénévoles sont sensibilisés et formés régulièrement à la question de la présentation et de l’attitude de la fédération (« Corporate Behavior ») dans le respect du Code de conduite.
La fédération s’informe régulièrement des besoins et de la satisfaction de ses membres.
La fédération dispose d’un concept de sponsoring définissant qui est responsable du sponsoring et à quel niveau, ainsi que les droits et les obligations des différents sponsors.
La fédération dispose d’un concept d’acquisition et de fidélisation des membres.
La fédération dispose de critères clairs pour savoir à quel moment il faut suspendre une prestation ou la remplacer par une autre.
Le positionnement de la fédération se reflète à tous les niveaux de sa présentation.
Les membres de la fédération bénéficient d’avantages exclusifs (prestations dont seuls les membres peuvent profiter).
Il est clairement défini qui peut profiter de quelles prestations et à quelle fréquence.
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Organisation
Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait
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Les tâches, compétences et responsabilités du directeur sont clairement définies dans une description du poste disponible au sein de la fédération.
La fédération dispose d’un document écrit qui définit clairement les tâches, compétences et responsabilités de chaque poste.
Les remplacements au sein du Secrétariat général, y compris pour la Direction, sont réglés.
La fédération dispose d’une procédure de conciliation bien définie en cas de litiges au sein de l’organisation (par ex. sélection).
Les droits des marques et d’exploitation de la fédération sont protégés.
Il existe des conventions écrites pour tous les mandats transmis à des tiers (par ex. comptabilité via une société fiduciaire, acquisition de sponsors via des agences).
La fédération dispose d’une réglementation de la signature qui est mise en œuvre et respectée.
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